Pirkimo-pardavimo sąlygos ir taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir MB „Frostalis“, įmonės kodas 307575914, el. paštas: info@frostalis.lt, interneto svetainė: www.frostalis.lt (toliau – Pardavėjas), teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes ar paslaugas elektroninėje parduotuvėje.

1.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti Taisykles. Naujausia jų versija skelbiama interneto svetainėje.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę nepatvirtinti užsakymo, jei:

  • prekės nėra sandėlyje;

  • nurodyti neteisingi duomenys;

  • nepavyksta susisiekti su Pirkėju;

  • kyla pagrįstų abejonių dėl apmokėjimo.

3. Prekės ir paslaugos

3.1. Elektroninėje parduotuvėje parduodamos ŠVOK sistemos bei jų komponentai (šilumos siurbliai, oro kondicionieriai, rekuperatoriai, priedai ir kt.), taip pat gali būti siūlomos montavimo ir konsultavimo paslaugos.

3.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Gamintojas gali keisti prekių dizainą ar techninius parametrus nekeičiant esminių funkcijų.

3.3. Jei užsakoma su montavimo paslauga, konkretūs darbų terminai ir sąlygos derinami atskirai.

4. Kainos ir atsiskaitymas

4.1. Visos kainos nurodomos eurais (EUR).

4.2. MB „Frostalis“ nėra PVM mokėtoja (jei statusas pasikeistų, kainose būtų nurodomas PVM).

4.3. Galimi atsiskaitymo būdai:

  • Bankinis pavedimas pagal sąskaitą faktūrą

  • Išankstinis apmokėjimas (avansas)

  • Kiti būdai pagal individualų susitarimą

4.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą, jei nesusitarta kitaip.

5. Pristatymas

5.1. Pristatymo terminai nurodomi prie prekės arba suderinami individualiai.

5.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jei jie įvyko dėl kurjerių ar tiekėjų kaltės.

5.3. Pirkėjas privalo patikrinti siuntą pristatymo metu. Pastebėjus pažeidimus, būtina tai pažymėti važtaraštyje.

6. Montavimo darbai (jei taikoma)

6.1. Montavimo paslaugos atliekamos pagal atskirai suderintą darbų apimtį.

6.2. Pirkėjas įsipareigoja užtikrinti tinkamas sąlygas darbų atlikimui (elektros įvadas, prieiga, statinio parengtis ir kt.).

6.3. Pardavėjas neatsako už sistemos veikimo sutrikimus, jei jie atsirado dėl:

  • netinkamo eksploatavimo;

  • trečiųjų asmenų atliktų darbų;

  • netinkamos elektros instaliacijos ar pastato konstrukcinių trūkumų.

7. Garantija

7.1. Prekėms taikoma gamintojo suteikiama garantija.

7.2. Garantija netaikoma, jei:

  • prekė sugadinta mechaniškai;

  • buvo savavališkai ar nekvalifikuotai remontuota;

  • nesilaikyta naudojimo instrukcijos.

7.3. Dėl garantinio aptarnavimo Pirkėjas turi kreiptis el. paštu info@frostalis.lt.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, jei prekė nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

8.2. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jei nesusitarta kitaip.

8.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:

  • individualiai užsakytai ar pagal specialius parametrus komplektuotai įrangai;

  • jau sumontuotai įrangai;

  • verslo klientams (kai perkama ne asmeniniams poreikiams).

9. Atsakomybė

9.1. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (negautą pelną, veiklos sutrikimus ir pan.).

9.2. Pardavėjo atsakomybė bet kuriuo atveju negali viršyti užsakymo vertės.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, skelbiamą www.frostalis.lt.

11. Ginčų sprendimas

11.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu.

11.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

11.3. Vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis ES elektroninio ginčų sprendimo platforma.